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시그널파이낸셜랩은

평점 4.9점 앱 시그널플래너를 만든 ‘해빗팩토리’의 자회사입니다.

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우리의 비전, 그리고 미션

고객 중심의 보험 경험 제공
우리는 고객들이 더 풍족한 삶을 살 수 있도록
그동안 보험 시장에서 겪어본 적 없는 고객 중심의 후련한 보험 경험을 제공합니다.
안심되는 보험 상담 제공
우리는 고객이 안심하고 보험을 선택할 수 있도록
고객이 이해할 수 있는 보험 정보를 제공해 유리한 선택을 할 수 있게 돕습니다.
고객 신뢰를 위한 환경 구축
우리는 고객이 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하도록
상담 매니저의 정규직화, IT기술이 접목된 보험 분석 기술과 같은 보험 상담 환경을 구축합니다.

시그널파이낸셜랩이 일하는 법

고객의 이익 우선

회사의 이익보다 고객의 이익이 먼저.
고객에게 이익이 되지 않는 결정이라면,
처음부터 다시 생각합니다.

고객의 이해 우선

고객의 상황에 맞게 상품의 장단점을
명확히 안내하고, 고객이 납득하고 동의한
보험만 판매합니다.

정규직

모든 CSM 매니저는 6개월의 수습기간을 거쳐
정규직으로 채용됩니다. (4대보험, 식비, 통신비,
저축장려금, 퇴직금 지급)

IT 기술지원

CSM 매니저님들이 더 원활한 고객 상담을
할 수 있도록 모든 보험사 상품 비교 시스템,
계약 관리 시스템 등의 IT 기술을 지원합니다.

고객 DB 제공

시그널플래너 앱에서
보험 점검을 원하는 고객의 DB를
하루 평균 8~10개씩 제공합니다.

영업비용 Zero

대부분의 상담은 카톡으로 이루어지고,
고객 관리는 회사에서 진행하기 때문에
별도의 영업비용이 발생하지 않습니다.

가장 큰 장점은 카카오톡으로 나누는 상담입니다. 상담이 카카오톡에 남아 고객과 설계사 모두 진행 상황을 지속적으로 확인할 수 있습니다. 기록 덕분에 기억이 왜곡되지 않고, 정확한 상담을 할 수 있어 좋습니다. 고객님이 충분히 내용을 확인하고 만족하기 때문에 지인 소개까지 이뤄진다고 생각합니다.
시그널파이낸셜랩 김태호 교육 매니저
저희 회사는 '상담할 고객이 없다'는 고민을 전혀 하지 않아도 됩니다. 이전 회사에 다닐 땐 제가 직접 찾아가야 했지만, 이곳은 고객님들이 직접 찾아오십니다. 꾸준히 상담을 원하시기 때문에 어떻게 하면 더 좋은 상담을 할 수 있을지만 고민하면 됩니다. '정규직 설계사'라는 점으로 안정감을 느끼기 때문에 고객님께 진솔한 상담을 할 수 있습니다.
시그널파이낸셜랩 신용익 매니저
세일즈 방향성을 전혀 강요받지 않고, 업무 우선순위도 명확히 세워져 있어서 '고객을 위한 상담' 에만 집중할 수 있습니다. 업계 최고 수준의 IT가 접목된 시스템적 지원 덕분에 몰입도가 높습니다. 부수적인 업무는 최소화되어 있어 피로도가 덜합니다.
시그널파이낸셜랩 주성현 매니저
'장소와 시간에 구애받지 않고 일을 할 수 있다는 점'이 좋습니다. 이전에 대면 영업을 할 때는 정해진 약속 시각과 장소에서 한 명의 고객님과만 상담할 수 있었지만, 저희 채널 특성상 한 장소에서 다양한 고객님을 만날 수 있다는 것이 굉장한 장점입니다.
시그널파이낸셜랩 박언희 매니저
시그널파이낸셜랩은 고객 가치를 우선시하여 불필요한 보험, 비싼 보험을 추천하거나 가입을 유도할 필요가 없기 때문에 항상 떳떳하게 상담할 수 있습니다. 내부 매뉴얼과시스템 덕분에 부가적인 시간을 소요할 필요가 없어 효율적인 상담이 가능합니다.
시그널파이낸셜랩 김단비 매니저
스스로 삶의 완급을 조절할 수 있다는 점이 좋은 점입니다. 시그널파이낸셜랩은 일과 삶의 균형을 조정할 수 있는 곳이기 때문입니다. 같은 선상에서 더 높은 보상을 원하면, 추가 근무 신청 등으로 더욱 높은 급여를 바라볼 수 있는 것도 장점입니다.
시그널파이낸셜랩 윤진엽 매니저